Pfizer Product Quality complaints | Spain /QUALITY-COMPLAINTS/ES | PMIForm.com - Medical Inquiry Submission Site for Pfizer Inc

Desde el Departamento de Calidad de Pfizer nos encargamos de gestionar las reclamaciones de Calidad de cualquier medicamento de Pfizer.

Si usted es un paciente por favor acuda a la oficina de farmacia donde adquirió el medicamento, junto con la unidad defectuosa, y solicite a su farmacéutico la cumplimentación de este formulario.

Por favor recuerde que este formulario no es para notificar un efecto adverso a Pfizer; para ello debe ponerse en contacto con [email protected] o llamando al 91 490 9900.

Si quiere enviar una consulta de Información Médica sobre los medicamentos de receta de Pfizer pueden acceder a través de este link: www.pfizer.es/vademecum/informacion-medica.

Si usted es profesional sanitario y quiere informarnos de cualquier defecto de Calidad de un Medicamento Pfizer por favor cumplimente el siguiente formulario.

No olvide guardar la unidad defectuosa, para que ésta pueda ser recogida, con objeto de llevar a cabo la investigación pertinente.

Reclamación de Calidad

Todos los campos con asterisco rojo (*) son obligatorios.

Información de la Reclamación de Calidad

Producto/Lote (Nombre/ Forma farmacéutica/ Presentación/nº lote)

En caso de que no sea posible disponer del número de lote, por favor especificar "lote No Disponible"

Descripción de la Incidencia/Reclamación de Calidad

País

Información de contacto

Nombre

Apellido

Centro de trabajo

Posición

Dirección completa

Ciudad

Código Postal

Teléfono 1

Teléfono 2

Correo Electrónico

Confirme el Correo Electrónico

Por favor asegúrense de que todas las personas que puedan recibir al mensajero, en la dirección arriba indicada como centro de trabajo (punto de recogida), están informados de esta incidencia a fin de que puedan hacer entrega de la muestra, para así evitar demoras en la recogida. Indique horario de conveniencia de recogida de la muestra en el campo Descripción de la incidencia.

Durante los próximos días recibirá confirmación de la recepción de este formulario por parte de Pfizer. Le agradecemos la confianza, tanto en nuestros medicamentos como en la correcta gestión de la incidencia notificada. Gracias a sus notificaciones y las investigaciones realizadas, mejoramos nuestros medicamentos y procesos.

En caso de que desee recibir los resultados de la investigación, llevada a cabo por la planta de fabricación, una vez finalizada le rogamos nos lo haga constar en el campo de Descripción de la incidencia/Reclamación de Calidad.

En caso de precisar información adicional puede contactar con nosotros, a través de la siguiente dirección de correo: [email protected]. Le rogamos haga mención al número de reclamación que se le haya facilitado en el correo de confirmación de recepción.

Adjuntos

Adjuntar fotos, siempre que sea posible, donde pueda verificarse este defecto de calidad:

Files must be less than 3 MB.
You can add up to 6 attachments.
Allowed file types: doc docx xls xlsx ppt pptx msg rtf png jpg bmp pdf zip html htm txt.

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Los datos personales proporcionados en este formulario serán procesados por Pfizer como responsable de los datos para dar trámite a sus consultas o reclamaciones de conformidad con nuestros intereses legítimos y, en los casos aplicables, para cumplir con nuestras obligaciones legales respecto a la notificación de reclamaciones sobre productos y seguridad del paciente. Vd. puede solicitar el acceso, corrección, actualización, supresión, restricción o eliminación de los datos personales que nos haya proporcionado, así como una copia electrónica de dichos datos, enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Vd. tiene también derecho a plantear una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Puede acceder a mayor información sobre como procesamos sus datos personales en el siguiente enlace: https://privacycenter.pfizer.com/es/inquiries

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